Existen miles de páginas web en Internet que dejan de ser redituables para muchas empresas. Las diseñan para una transformación digital de su área comercial sin tener los resultados esperados. Invierten en publicidad en buscadores o redes sociales, pero no son efectivas.
Las formas de contacto que implementan generalmente son: aplicación de mensajería para teléfonos inteligentes que en ocasiones una persona no puede responder por tener muchos mensajes a la vez, están en horario de comida, de vacaciones o el teléfono se descarga; otra manera de contacto es el llamado chat Bot que tiene un formato rígido donde el prospecto no aclara sus dudas porque el tiempo apremia; también se coloca el correo electrónico del área de ventas o atención a clientes y éstos correos son contestados después de mucho tiempo. Las oportunidades de negocio se pierden y los leads no se transforman en clientes potenciales para la organización.
Ciertamente, la inversión de publicidad se incrementa porque cada clic cuesta y el área de marketing tiene que generar más tráfico para que haya más ventas, lo que implica un alto costo de inversión para cumplir el porcentaje de cierre de ventas planteado para adquirir nuevos clientes.

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