La tecnología o transformación disruptiva empieza en modificar un conjunto de acciones, eventos o procesos que paulatinamente se ven inmersos en la población para eliminar paradigmas.

 El término fue acuñado por Clayton Christensen en 1995, la innovación disruptiva consiste en provocar cambios relevantes en las industrias, organizaciones, consumidores de una forma abrupta. Este proceso supone un periodo de conocimiento y difusión para que la población o consumidores se adapten a dicho cambio.

 La Revolución Digital ha traído consigo transformaciones vertiginosas que llevan a las empresas a adquirir tecnología para aumentar su eficiencia y competitividad. No obstante, un dispositivo de alta tecnología es una cosa aislada. No implica estar dentro del caudal de transformación disruptiva para lograr los objetivos que se necesitan para el crecimiento de una entidad.

 Con el auge de la digitalización, en la actualidad este concepto es más importante que nunca para las empresas que pretender ser más competitivas apoyándose en la tecnología.

Entonces ¿Qué es la innovación disruptiva?

 La innovación disruptiva, y más precisa, la transformación disruptiva son la aplicación de ideas novedosas que conducen a modificaciones drásticas en la cadena de suministros donde impera la calidad, la excelencia de servicio, la fidelización del cliente y el crecimiento de una empresa a través de soluciones tecnológicas que convergen en una organización.

 El objetivo estratégico de la transformación es ahorra tiempo, dinero y hacer más eficiente al personal en la organización. De tal manera, que mejora la experiencia del cliente y hace desaparecer errores o duplicidad de trabajo que entorpecen la entrega del producto o servicio que ofrecemos.

En la actualidad, la transformación disruptiva va de la mano con la tecnología innovadora con los avances que se están gestando en este siglo. En un momento histórico, como un ejemplo de transformación fue la imprenta y el libro. Donde los conocimientos con el tiempo se pusieron al alcance de todos los seres humanos. En este momento, la digitalización y el cambio de una organización tradicional al e-business se han acelerado.

 Ejemplos de Tecnología o Transformación Disruptiva

•  Servicios en la nube (Navel Cloud)

El servicio más conocido en la nube es el almacenamiento de información. Sin embargo, existe Navel Cloud que permite tener un conmutador o PBX en la nube y le ofrece todas las funciones tradicionales de una central telefónica y todas las novedades de la tecnología IP para que los empleados estén permanente conectados con la organización sin importar en que ubicación se encuentren o estén realizando teletrabajo desde cualquier dispositivo: PC, laptop, tableta o smartphone.

También puede diseñarse un Centro de Atención Telefónica (Call Center) que gestiona llamadas que provengan desde su Web con la aplicación Web2Call.

•  Ciberseguridad

 La ciberseguridad es proteger todos los dispositivos, aplicaciones y software, así cómo los equipos activos de las redes LAN, WLAN y WAN de una corporación ante las amenazas de personas mal intencionadas que tienen por objetivo encriptar nuestra información que es el activo más valioso para une empresa y cobrar. Otro de los objetivos de los hakers es eliminar o compartir datos confidenciales. Para evitar estas anomalías, la Ciberseguridad encripta en bloques su información y permite que solo aquellas personas autorizadas para ingresar a un servidor o terminales individuales. Gestiona una red única de registro que reduce costos y riesgos. Asimismo, proteger dispositivos, redes, aplicaciones de software, sistemas críticos y datos de posibles amenazas digitales.

•  Personalización

La personalización de una solución tecnológica, de acuerdo con el giro y los requerimientos de una compañía, obtener un servicio o producto acorde a sus necesidades tecnológicas, homologa lo tradicional con lo innovador para crear un servicio, producto o atención única y exclusiva para cada cliente.

AIISA Telecom conocedor del mercado mexicano y de los sectores que lo integran. Elabora soluciones de Tecnología únicas para cada corporación sin importar su tamaño. Se enfoca en sus cualidades y detecta mejoras de oportunidad en su infraestructura tecnológica para aprovechar los avances y hacer más competitivas a las empresas con ahorros sustanciales.

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